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直销里的人际关系和人际传播
当人们开始有表达的时,就是传播史的开始.
最初,人们用报纸、广播传达自己的思想,如今我们有电视和网络,但不管使用什么方式,传播都是我们生活中必不可少的一项活动.走出门跟邻里打招呼是一种传播,到公司跟同事开会是一种传播,甚至在餐厅吃饭也是一种传播,我们每天都介于传播者和被传播者这两种身份之间,做好传播,就是我们通常所说的做好人际关系.
人际关系的发展决定着我们的人脉、资源,而这些,都是我们的财富.
人际传播与地位扮演
在传播时,传播的手段和内容都取决于我们的地位扮演,而这种地位扮演包括了伦理上的角会上的角色.比如长辈和晚辈之间的角色扮演,领导与下属之间的角色扮演.
在直销当中,我们同样会有角色扮演.比如上级和下级,直销人和客户,其中最为重要的就是对待客户的方式,如果你扮演的角色是一位直销新人,你需要做到的就是让对方感受到你的真诚.人际传播是人的本能,但当我们把这种本能转换为一种意识时,也就是说我们希望通过传播得到某些价值时,就需要我们注意自己的言语、目光甚至心理上的把握.例如我们想要赢得对方信任时,需要直视对方的眼睛,需要通过不同的语气感染对方,了解对方在你说出一句话时内心的想法.当然,仅仅真诚是不够的.
如果扮演出的角色能让客户感受到你是一位很专业的行家,那么客户就会深深地被你讲的东西所吸引.当然,扮演这类角色,需要你本身就具有一定的谈资和学识.
人际传播与传播方式
从现实来讲,人际传播作为人与人之间的信息交流活动,方式多种多样.打招呼、聊天、交谈、座谈、讲解、问答、演讲、辩论、谈判等等,都是人际传播活动.其中,主要的方式就是交谈和倾听.特别是在直销行业中,要知道和了解客户的需求是什么,会比一味地给予自己的讯息更为重要.那么在交谈和倾听时,又有哪些技巧呢？首先,要善于建立传播关系.要与一个人交谈,首先得先唤起对方的注意力,让对方明确意识到你正在试图同他进行谈话.通常情况下,交谈是从“打招呼”开始的,巧妙地打开话匣子,对方往往就会愿意跟你交谈下去.
其次,要把握好交谈契机,也就是交谈双方展开交谈话题的机会.交谈契机把握的好,交谈就会顺势而下,融洽有味.相反,如果胡言乱语,总有不适宜的言语出现,那么就会遇到麻烦,甚至碰钉子.
最后,在交流时,一定要留出倾听的时间,并且让对方感觉到你在听.可以微笑、点头、坐的端正,以表达对对方的尊重.还可以通过一些简短的回应提问,暗示对方你对他的话感兴趣.或启发对方,引出你感兴趣的话题以达到目的.
直销里的人际关系
人际传播影响着我们人际关系的发展,而人际关系在直销行业当中,是直接与财富挂钩的.一个人成功的因素中,百分之八十五取决于人际关系.那么,怎么做才能够处理好人际关系呢？
第一,要认清自己.俗话说,知彼者,智也；知己者,大智也.在认清自己能力所及和目标所在的情况下,才能够更好地发挥自己的作用,并且尽可能的帮助到他人.不要小看这一点,“天生我材必有用”,你的专长一定可以作为一个必不可少的技能存在.
第二,避免“孤军奋战”.我们都知道,直销发展的每一步都离不开团队合作,所以在直销行业中,一定要告别“独行侠”的生涯.第三,其实每一个对自己事情有规划的人,在团队里都是非常受用的,这些规划可以是这个月的目标,也可以是规定几年时间内的打算,如果你可以和你的客户很清晰地讲出自己对于一件事情的打算,那么你的客户也会对你的信任感倍增.
其实,人际传播和人际关系贯穿到我们生活的点点滴滴,但是在直销行业中,它需要的不仅仅是你能“耍滑头”的搞人际关系,而是要通过自己的知识积累和谈话技巧,一点点的扩大自己的人脉,寻找甚至是吸引需要的资源.
人际关系论文范文结:
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