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移动互联网时代，家电企业更应该注重品牌形象

文/家电市场袁峥

进入移动互联时代,很多家电品牌误认为,只要经常在媒体公众发声,就可以在市场上保持一定热度,容易成为舆论和话题的焦点.至于发声的方式方法,发声的内容形象,都不重要,可以忽视.这种观点还被一些人认为是互联网思维,是新形势企业应对市场的新举措和流行做法,被一些企业效仿,甚至被奉为应对新形势的制胜法宝.

其实,在互联网时代的一些人确实认为,传统意义上的品牌建设和推广已经过时.互联网要的就是尖叫,要的就是惹人眼球,要的就是不顾一切的刺激.这与传统品牌建设的完美、经典是格格不入的.因此,这些人就以刺激、尖叫当成转型升级中品牌传播和建设的标准,以此来衡量企业品牌建设的成功与否.

移动互联时代很多的产品与用户的接触虽然看似障碍越来越少,实际上更多的是通过线上图片的间接接触,真正面对面的接触反倒因为用户少进卖场而淡漠.因此,用户对产品的认识更加需要通过品牌来确定.

从品牌建设的角度来看,品牌是构成企业发展的核心.在传统时代,一个品牌成就一个企业的案例并不少.在家电企业中像海尔、海信、创维、美的、TCL、长虹都是人们耳熟能详的知名家电品牌.

但是,与传统品牌不同的是,一些互联网品牌的异军突起.比如,进入到家电领域的具有代表性互联网品牌,像小米、乐视等,他们腾挪于家电领域与传统品牌的方式不同,不是通过广告、代言等传统模式,而是采用差异化的像网红、制造事件等方式,吸引大众眼球,达到品牌传播的目的.

问题是,互联网品牌的一些做法把传统企业搞蒙了,简单的以为品牌塑造和推广已经过时,简单的复制互联网品牌的一些做法,以为模仿就可以把互联网精髓学到.但实际上显然是不可能的.而且简单的模仿不但达不到既定的目标,往往还会是画虎不成反类犬,很难学到互联网的精髓.

比如说,今后线上购物的比例逐渐加大,像空调这样的以往看似不可能在线上售卖的商品,现在的线上销售占比都已达到总量的1/4左右.而线上销售用户是看不到实物的,对产品的体验仅仅看的是图片,从而加大了选择的难度.而此时,品牌的知名度、美誉度、影响力,对用户选择起着极为重要的作用,左右了用户选择哪个产品,放弃哪个产品.

实际上,进入到移动互联时代,特别是线上购物比例的增加,品牌从某种意义上讲,偏偏就是企业的形象,品牌就代表着产品的品质.打造品牌就会使企业更加丰满,产品就更具有吸引力.从供给侧层面上来说,好的品牌形象就是高端的代名词.

再从全球经济一体化的角度上讲,一带一路正是方兴未艾,自主品牌闯荡全球市场才具有未来.因此,上升到国际化的角度上,品牌建设的意义更为重大.只有好的品牌形象才能在全球市场上立足,才会具有强大的竞争力.

那些说品牌已经过时的说法,显然是对品牌重要性的认识不足,或者本身就抱着短期行为,根本就没有打算在品牌上有所建树.而对于要做基业长青的企业,没有品牌这个坚实的基础,要想成为百年老店,那就是痴人说梦.

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