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武汉一女生在昆明旅行被打
8月18日,网名为“Ophelia之死”的女生冷某某在微博上爆料称,其8月17日在昆明旅游时遇袭,导致头缝6针,由此引发网友关注.近日,昆明市局发布通报称,犯罪嫌疑人王某已被机关刑事拘留,案件正进一步办理中.据通报,王某殴打女生的原因是女生拒绝乘坐王某的电动自行车,双方发生言语冲突.但被打女生并不认可警方通报,称自己绝对没有与王某发生过言语冲突.
【述评】 丽江打人事件刚刚宣判定案,昆明街头又发生了一起女游客被打事件,而且被打者是一名华中师范大学2015级的年轻女生.实习结束后,来到昆明探访家人,欣赏风景本是最轻松惬意的事情,却不料天有不测风云,遭到施暴者残忍的殴打.
一段时间以来,云南旅游接连发生了一些负面舆情,不少网友纷纷表示“再也不敢去云南玩儿了,简直是花钱找打”.在第三产业日益发展的时代,衡量旅游业发展水平的标准绝非是游客数量,更在于游客满意度以及旅游城市景点的接纳力.近年来,伴随着景点同质化现象严重,旅游业恶性竞争时有发生,强制推销、购买、揽客等行为正在损耗着越来越多游客的满意度.旅游开发商、运营商及相关受益者为了利益舍本逐末,不断抹黑当地的旅游招牌,因此游客才愈发望而生畏.
有人评价这位女生被打是发生在昆明街头,并非景区,也不存在和景区相关的纠纷,因此只能认定是城市治安问题.但当我们怀揣着期待进入一座新鲜而陌生的城市时,驻足流连的不仅是当地的景点,更有整个城市的面貌、风土人情和社会治安.况且昆明作为一座相对成熟的以旅游业为主导行业的城市,应该在城市的方方面面树立标杆,为前来的客人营造良好的城市形象.
“女大学生被打”事件还没有完全定案,尤其是当女学生被打后试图寻找治安亭人员求助时,还遭遇冷眼,我们不难看出城市在治安方面的欠缺.当旅游竞争已经到了拼软实力的阶段,我们不能再榨取风景的资本而不思考其他软实力的提升.只有不断提高游客满意度,真正把游客当作客户,才算真正走上了旅游业发展的正途.
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