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大数据背景下图书馆服务的策略和挑战

【摘要】在大数据的背景下,图书馆服务要做到与时俱进,与当前的科学技术相结合,并积极创新服务方式和手段,对多样化的信息进行合理分析和处理,因此,在图书馆创新服务的同时,要充分利用大数据的优势,满足用户多层次、多样化的需求,进一步提高图书馆的服务质量,使图书馆服务实现多元化发展.另外,还要以大数据为基础,预见图书馆服务未来的发展方向,优化整合图书资源,提高服务水平.

【关键词】大数据；图书馆服务；挑战；创新策略

大数据时代的到来,对图书馆图书资源数量、载体形式、读者借读方式等产生了较大影响,数据成为影响图书馆服务创新的一个重要因素,同时,也给图书馆服务带来了巨大的挑战,大数据已经成为当前发展的核心内容.因此,各地的图书馆要顺应时展潮流,积极应对大数据对图书馆服务的挑战,实现图书馆服务信息化和数字化.文章将以大数据特点入手,对大数据给图书馆服务带来的挑战进行分析,并提出相应的创新策略,以期实现转型和创新.

一、大数据的新特点

大数据能够对海量、多样化的信息进行高速、灵活、精准化的处理,根据IDC发布的数字宇宙研究报告显示,在未来8年中,全球数据总量将超过40ZB,预计到2020年,所有数据每两年将翻一番.但是,要想从这些海量的数据中提取有用信息,就要借助大数据进行数据收集和处理.

二、大数据给图书馆服务带来的挑战

（一）信息基础设施建设有待完善.现阶段,我国图书馆行业网络文化发展参差不齐,缺乏必要的基础设施作为保障,同时,人才队伍不完善,不能满足大数据发展需求.因此,新时代迫切需要建立以大数据信息技术为支持的结构体系,采集、分析和处理大数据的海量信息,利用相关数据管理平台管理数据资源,并进行安全去隐私化处理,深入挖掘图书馆用户资源,以期为读者提供更优质的服务.

（二）图书馆数字化服务质量较差.就当前情况来看,很多图书馆网站信息重复度较高,极度缺乏自身特色和针对性.各类图书馆离社会、街道用户较远,同时,相应的服务站点还缺乏管理人才,尤其是一些县级、乡村等基层图书馆的基础性资源建设工作滞后,不能提供高质量的图书馆信息资源服务.另外,这些基层图书馆的资源缺乏权威性、针对性、实用性较强的资源,多为一些小说、报纸、娱乐书籍等,各地图书馆开发利用的资源更是匮乏,不能满足用户的需求.

（三）数据分析与处理技术较复杂.大数据时代具有海量的信息,信息内容复杂,对这些信息进行处理,并从中提取对行业发展有意义的信息,才能充分发挥大数据技术的优势.大数据时代的大量数据信息已经超过了传统数据库的管理能力,而图书馆作为知识和信息并存的场所,具有大量的信息资源,所以,图书馆如何利用大数据技术对数据进行分析和处理,给图书馆发展带来了挑战.图书馆要想利用数字资源,就要全面对数据进行分析,最大程度满足读者需求,提供更加优质的服务,提高读者对服务的满意度.

三、大数据背景下图书馆服务创新策略

（一）打造图书馆综合数据分析平台.随着云计算、大数据、互联网经济等技术的不断发展和广泛应用,各个领域对各类综合数据的需求增加,特别是对综合数据的分析和应用需求.例如,上海市图书馆成功推出移动数据服务系统,借助“上海市中心图书馆即时数据展示屏”,利用信息技术可视化的特点,将图书馆的相关数据信息进行在线展示,同时,有利于盘活馆藏资源.由此可见,图书馆的数据分析平台不仅是提供信息资源数量、用户量等一些基本管理数据,也不是将数据进行简单的叠加和综合,而是改变传统数据业务模式,向包含图书馆业务和管理数据综合分析的方向转变,体现数据分析的科学性、实用性和指导性.

（二）提供个性化的推送服务.互联网技术的发展和应用,使用户提高了对图书馆服务质量的要求,而大数据时代的到来,也给图书馆服务带来了一定挑战,因此,各地图书馆要转变服务模式和服务体系.现代化的图书馆服务,首先,要将不同的信息资源收集到一起,并建立一个信息平台,使用户能够快速检索,提高数字资源建设水平.其次,图书馆要为用户提供个性化的服务,针对用户的需求设计最符合用户的服务.同时,大数据时代的图书馆服务要打破时间和空间的限制.

（三）培养专业的技术人才.提高图书馆服务质量需要技术支撑的同时,更需要技术人才作为保障,人才是国家未来发展的核心力量.图书馆要想顺应时展潮流,就要加强专业人才培养,培养一支优秀的图书馆管理人员,能够熟练应用各种信息技术,分析和处理综合信息资源,为提高图书馆服务质量提供人才保障.另外,由于图书馆信息化建设急需复合型人才,因此,还要加强对在岗人员进行培训和再教育,满足读者的各种合理需求,使图书馆服务向多元化方向发展.

四、结束语

综上所述,大数据在图书馆服务中发挥着重要作用.但是,大数据给图书馆服务带来机遇的同时,也带来了一定的挑战,为了提高图书馆服务质量,要积极打造图书馆综合数据分析平台,开展个性化的推送服务,加快专业技术人才培养,利用好大数据技术,实现图书馆服务信息化建设.

图书馆服务论文范文结:

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