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博远总结2019质量和服务工作
随着为期三天的国际农机展落下帷幕,农机行业进入了2017 年的工作总结阶段,10 月31 日,中农博远召开了2017 年秋收服务总结会.
包括生产部、销售部、质检部、技术部、采购供应部、物流部、综合部等多部门的领导和一线员工参加了本次会议.会议总结了2017 年秋收服务中博远各个机型出现的故障问题,提出了切实可行的解决方案.2017 年秋收服务外派技术工人204 次,服务车84 辆,解决各类报修故障7227 次,故障率同比下降35%,满意度85%以上,29 家星级服务站独立进行了售后服务工作.会议还对售后服务中涌现的优秀服务人员给予了表彰.
最后,张国彬总经理对2017 年度秋收服务进行了总结,对明年新机型的推出与现款机型的升级改款,提出了更高的要求.无谓机器外观好,质量服务更可靠,中农博远能够在农机行业下行的大环境下,始终将质量与服务放在首位,体现了一个企业的责任与担当.
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