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通信工程施工管理策略

【摘要】在国家网络强国国策的推动下,以5G 为引领的信息通信生态圈创新主体纷纷“入局”,极大地推进了通信生态圈的全方位竞争和空前繁荣.行业的发展与市场现状迫使通信工程服务企业不断优化与提高项目管理水平,创新通信工程建设管理的模式与策略.如何提高工程项目管理水平成了众多通信工程施工企业关注的焦点和亟待解决的要务.本文从通信工程施工客观遵循的原则与规律着眼,分析并创新地提出了通信工程管理模式与策略,藉以助力通信事业的蓬勃发展.

【关键词】通信工程管理策略

引言

在经历了3G 追赶,4G 同步的发展历程后,中国提出了“5G 引领”的网络强国战略蓝图,这也是信息通信行业发展的根本遵循.以5G 为引领的信息通信生态圈创新主体纷纷“入局”,极大地推进了通信生态圈的全方位竞争和空前繁荣.同时也给信息通信主体运营商的基础设施建设与运营服务带来了新的挑战和机遇.

以“5G”为标志的新一代信息基础设施建设已经拉开了序幕,它创新技术起点高、知识融合性强、建设任务很紧迫.同时,3G、4G、5G 渐演、WLAN 混合组网以及网络维护与建设施工的专业化、综合化、一体化使得通信网络工程建设施工复杂程度日渐增加.因此,信息通信运营商对相关通信工程施工企业的服务能力、服务质量、工作效率及成本风险控制等要求也逐年提高,但行业维护与施工费用却有逐年下行的趋势.因此,创新通信工程建设管理的模式与策略,不断优化与提高项目管理水平,当然不让地成了工程企业的焦点和解决要务.

一、通信工程施工项目管理的核心理念

通信工程施工项目管理（PM）是指在通信工程网络维护与建设施工项目活动中运用通信专业知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限的时间、成本、质量、风险、合同、各项资源及特定环境因素等限定条件下,实现或超过施工合同约定的目标和期望.

项目管理具有一次性,独特性,目标的确定性,活动的整体性,组织的临时性和开放性,成果的不可挽回性的属性.它对项目所涉及的全部工作进行有效地科学管理和控制,这涵盖了项目全生命周期流程及项目范围、项目成本、项目风险、项目质量和项目时间等关键内容.二、管理模式与策略的应用是工程项目高效运营的保证紧密考量通信工程施工点多面广、工期紧短、跨区线长、沟通协调繁杂等特点,以质量、进度、安全、工期与成本要素为重点,在通信工程项目阶段化管理、量化管理和优化管理方面灵活运用管理策略,用足功夫、做好文章,成了实现通信工程项目高效运营的上策.

2.1 工欲善其事,必先利其器

古语云“磨刀不误砍柴功”,其实与“工欲善其事,必先利其器”有异曲同工之意,工作准备的充分,是项目顺利、高效运营的前提和保证.通信工程施工前应按投标应答和工程建设维护合同相关约定进行现场踏勘、技术准备、施工组织准备、各项资源（含人员）调配等等工作.只有准备充分,后序工作的顺利开展才有遵循和保证.诸如,施工组织文件是工程项目施工的“根本大法”,而合格的人力资源组织就是工程项目施工的“定海神针”,没有合格的人员和组织规范,工程项目则会“名不正则言不顺,言不顺则事不成”. “器”（完善的准备）的形成才是提高管理水平的重要保障.

2.2 无以规矩不成方圆

通信工程项目部的高效运营是建立在法律、法规的遵守和各项制度、规范体系的遵循下完成的,任何有效的管理必然是建立在规则的保障下.有规则作保证做遵循,才会有纪律严明、技术过硬、作风优良的团队.统筹兼顾,合理运用天然分解工具-WBS,能把工程项目交付成果和项目工作分解成较小的更易于管理的组成部分.然后以规则为导向,做到责任到人,层层落实,定性定量考核,奖罚分明,再树榜立模,正所谓“一分布置,九分落实”,正所谓“其身正,不令而行”.藉此最大程度调动员工主观能动性发挥无限潜能.现场规范化、标准化管理涵盖了定置管理、工艺管理、质量管理、设备管理、工具管理、计量管理、文明生产、安全生产、能源管理、场所管理等方面内容.项目部应以标准化施工班组的建立全面带动施工现场规范化、标准化.

2.3 德才兼备的管理者和标准化班组

用人之道在于有尊才之义、揽才之方、识才之法、任才之谋、用才之略和待才之心.管理者是团队的灵魂,德才兼备的正能量管理人员决定了班组的管理水平和工作绩效.标准化班组的建立,又是工程项目管理的“基石”,而班组管理、技术骨干的整体素质是其决定性因素.他们都应持有相关专业学历证书和专业技能证书上岗,并坚持全员再教育培训不断提升全员综合素质,同时给予正能量的引导和规范化的精神文明建设.这样,才能将班组打造成有凝聚力和战斗力的团队.中通友源建设有限公司在2017 年贵州省电信普遍服务脱贫攻坚大比武中,克服工期短、要求高、环境恶劣（山区、凝冻）等不利因素.张鹏总经理亲自挂帅坐阵,运筹帷幄,共调集了15 个施工班组奋战2 月余,当之无愧地获得了省扶贫办和省通信管理局颁发的先进集体荣誉奖牌,赢得了包括运营商在内的行业人士高度赞赏.正所谓“上行下效,雷厉风行”；正所谓“运筹帷幄,决胜千里”；正所谓“众人拾柴火焰高”.这是“德才兼备的管理者和标准化班组”建设重要性最好的例证.

推动班组制度化、规范化、和化建设,全面夯实班组管理基础,着力提升企业员工综合素质,才能稳步增强工程公司发展动力.

2.4 沟通项目施工中的润滑剂

孔子曰“不知言,无以知人也 “,沟通的技巧在于攻心与换心.在通信工程项目施工管理中,沟通管理惯穿于启动、规划、执行、监控四大过程组.沟通技巧和手段会提高沟通管理的效果,从而促进工程项目的顺利交付.

通信工程项目施工都处于开放式的复杂环境中,除了要对建设单位、设计单位、监理单位、兄弟施工单位协调外,还需对工程项目所在地的地方政府、交通、环保、电力、市政、绿化、小区物业等外部单位进行沟通协调,其中最重要的是与受通信工程施工影响的土地使用者及居民沟通协调赔补费用工作,众多的干系人增加了沟通的难度.而沟通结果会直接影响工程项目施工效率.由此可见,沟通管理之策尤为重要,它是通信工程施工中的润滑剂.

2.5 行百里者半九十-- 项目收尾的重要性

《诗经·大雅·荡》中云,“靡不有初,鲜克有终”,万事万物无不有一个开始,但少有善终的.《周易》中的“未济”,是讲事情尚未成功,此时往往是最困难、最艰苦的,若不能审慎进取、奋力冲刺,就有可能前功尽弃.顶住最后的艰辛,坚持搏击到底,就能登上风光无限的高峰,这给了我们工程项目管理很多启迪和教训.

通信工程项目的收尾分为项目验收、项目审计、项目维护保修及项目后评价.项目的施工完结绝不是工程项目的终点！愈接近成功愈要认真对待,应该做到善始善终,直至向建设方交出完美答卷.

2.6 安全-- 风控中的重中之重

通信工程项目安全管理涵括了施工安全策划、实施与运行、职业健康、现场安全与文明施工及安全监视与绩效测量等等,从“安全第一,预防为主”的工作方针,到完整安全管理体系的建立并惯以工程项目始终的执行,可见安全生产管理是施工企业生存和发展的保证.

生产与安全是辩证的关系,强调生产必须以安全为保证,否则可能欲速则不达.安全之策,精于未雨绸缪,正所谓“凡事预则立,不预则废”.

三、结束语

管理之策,用人之道是精髓；规则之策,在于纪律严明；工作之策,落实是关键；沟通之策,在于攻心；安全之策,精于未雨绸缪.在通信工程项目管理上灵活运用管理策略,多谋善断,运筹帷幄,步步为营,方是实现通信工程项目高效运营的上策.

参考文献

[1] 吴卫红《项目管理》 2013-03-29

[2] 柴彭颐《项目管理》 2009-10-1

[3]（美）科兹纳 ,杨爱华译《项目管理》 2010-6-1