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利用新媒体平台提升高校辅导员职业能力
中图分类号院G451 文献标识码院A DOI院10.16871/j.cnki.kjwhb.2018.01.012
摘 要高校是大学生意识形态形成的敏感中心和前沿阵地,高校辅导员作为大学生思想教育的引路者,既肩负着学习和传播政治要事与专业知识的重任,又肩负着培养全面发展的社会主义事业接班人的历史使命.把握准新媒体时代的脉搏,引领好当下潮流就能引领大学生.微媒介作为新媒体时代最为重要的即时通讯方式,以其独特的社交性、便捷性、开放性深受大学生青睐.本文针对新媒体时代高校辅导员工作面临的新境况和新挑战,提出了高校辅导员要利用最新科技工具,重新审时度势,培养全新工作行为习惯和思维习惯,做迎合新时代、顺应新形势的优秀教育者.
关键词新媒体时代高校辅导员挑战行为习惯思维习惯
Exploration on the Use of New Media Platform to Enhance the Professional Ability of College Counselors //Shen Bei
Abstract Colleges and universities are the sensitive centers andfrontier positions of college students´ ideology formation. As aguide to college students´ ideological education, college counselorsnot only shoulder the responsibility of learning andspreading political events and professional knowledge, but alsotake on the historical mission of cultivating successors to the socialistcause with comprehensive development. Only by graspingthe pulse of the new media age and leading the current trend cancounselors guide college students. As the most important way ofinstant communication in the era of new media, micro-media,with its unique advantages of instant social communication andopenness, is popular with college students. In view of the new situationand new challenge of college counselors in the new mediaage, it is suggested that college counselors should use the latesttechnological tools, re-evaluate the situation and cultivate newhabits of behior and thinking, so as to be excellent educatorscatering to the new era and conforming to the new situation.
Key words new media age;university counselors;challenge;behiorhabits;thinking habits
总书记在十九大报告中提出要“优先发展教育事业”,可见教育事业已成为国家快速发展的强心剂.优先发展教育是推动教育事业科学发展,落实立德树人任务的根本.当前,大学生思想政治教育工作越来越受到高校和社会的关注与重视,高校辅导员作为大学生日常思想政治教育和管理一线的工作者,不仅要不断提高自身的理论水平和道德修养,还要不断思考工作的创新思路与方法,并利用新媒体平台完善工作内容,这是新时代对高校辅导员提出的新要求和挑战,也给高校辅导员工作增添了新的活力.
1 新媒体时代高校辅导员工作面临的新境况
新媒体时代的到来,如微博、微信为大学生们提供了学习、社交、资源上的便利,同时也对高校思想政治教育工作提出了新的挑战.“互联网+ 教育”满足了高校辅导员教育工作所需,也打通了学校、学生、家长三方的互动通道,还打破了时间地域限制,真正实现了大学生教育的个性化.
新媒体避免了面对面教育的尴尬,学生和高校辅导员可以平等、开放交流,甚至可以看到彼此在工作之外的状态,拉近了老师和学生的距离.
新媒体可以实现“一对一”“一对多”“多对多”的多重网状沟通方式,拓宽教育沟通途径,使大学生思想政治教育工作在阳光下进行.
2 新媒体时代高校辅导员工作面临的挑战
如今,大学生已经成年,具有一定的自我意识和自我价值观.从大学生的角度看,若高校思想政治教育工作不能与时俱进,必将被大学生厌弃.高校辅导员要做的就是将微媒介融入高校思想政治教育中,积极利用新事物开展学生工作,物尽其用.
网络是把双刃剑,新媒体的加入必然也会为网络对大学生的不良影响推波助澜.首先,新媒体的互动性很强,大学生完全可以做到匿名交流,言语尺度的把握不当必定会影响其他学生的是非辨别能力,从而导致价值观偏离正轨.其次,高校辅导员在新媒体中发言是以一个普通用户的身份出现,牢牢掌握话语权的权威角色已经逐渐淡化,一旦宣扬的观念被学生们挑战,又很难找到其他方式维护,那么高校辅导员的主导地位就会逐渐被削弱.
第三,新媒体对大学生的人身、财产安全构成了更大的威胁,而这些也是高校辅导员管辖的工作范围,比如“校园贷”“微信摇一摇”等,不法分子容易钻空子侵害大学生的利益,而这些后果往往都是事发后才被高校辅导员知晓.
3 高校辅导员要利用新媒体平台重新审视教育资源与工作的关系
“发现天才、奖掖后生、亦师亦友、终身同道”是每一位高校辅导员在工作中要追求的最高境界.新媒体时代为高校辅导员教育事业的推进提供了更多途径和可能,也以一种全新的方式和视角向高校辅导员提出了更高的要求.首先,新媒体时代下,远程和互联网教育所带来的课程平台优质教育资源迅速集中.高校辅导员作为教师的另一支队伍,海量的知识存储十分必要.新媒体阅读可以扩大高校辅导员的知识存储量,拓展高校辅导员的阅读视野,高校辅导员只有广泛吸收各类知识,拥有丰富的知识和信息储备,才能更好地为学生答疑解惑.新媒体也给高校辅导员提供了一个更好的平台,高校辅导员足不出户就能“聆听”到教育大家的全新理念,“观摩”到杰出名师的教育示范,从他们身上找到成长的路径,获取提升的力量.
其次,新媒体时代下,“教师”这一身份被去中心化了：学生面对屏幕,今天是A 老师做的课件,明天是B 老师讲课,网上答疑的又是C 老师.单个教师不再是知识的唯一载体,取而代之的是网络上的知识源源不断地通过一群老师传递到学生面前.所以,高校辅导员之间的交流学习很重要.
第三,新媒体时代的学习,弱化了高校辅导员的参与,实际上学生接收到的信息会更加凝练、更好理解,而高校辅导员扮演的角色,绝不再是以前的大广播、录音机,而是真正地成为了学生的“领路人”：筛选、介绍网络上优质的课程,给学生介绍团队合作、信息检索的工具和方法,给学生的创意作品作评价等.高校辅导员这个职业,将摆脱枯燥的重复,变得极富创造性和活力,带来不可比拟的巨大成就感.
4 高校辅导员要利用新媒体平台培养新的职业行为习惯
4.1 换个思路激励学生
高校辅导员对学生的激励应从大处着眼,小处着手,换个思路,多个方式,让激励在具体和细微中升华.而在借助新媒体实现以上目标方面,高校辅导员可以做到以下几点：（1）多利用微课、慕课、微博、微信公众号、微信订阅号等去博览和学习优秀学生工作方法,借鉴他人的宝贵经验；（2）以虚拟积分换取实质奖励,像游戏升级一样,奖励内容也可以分层级；（3）开通班级微博、班级微信公众号,多在其中宣扬正面事例的影响,也鼓励学生匿名互诉衷肠,吐露心声,高校辅导员定期将学生的问题进行梳理,集中解答.
4.2 主动问候学生
有些学生不是不想和辅导员打招呼,很多时候是他们不能确定辅导员是否认识他们,害怕打招呼后没有得到反馈或被冷淡敷衍而尴尬.因此,高校辅导员要时刻思考改善师生关系,做学生的知心朋友,彻底放下师长的架子,做到真正的师生平等.而在借助新媒体实现以上情境方面,高校辅导员可以做到以下几点：（1 ）每天在班级微信群、群以打卡的形式问候每一位学生；（2）主动出击,以各种方式询问学生的实际困难；（3）经常组织线上与线下活动,线下活动可以以沙龙和团体辅导的形式走近学生,线上活动可以每一阶段罗列一些大学生的常见问题,让同学们网络,票数多的问题就定为班会主题,利用网络搜集相关资料制作精美PPT 进行班会课讲解,会后利用微信群、 群共享课件,并通过新媒体工具收集学生的反馈信息.
4.3 警惕隐性霸权
高校辅导员应常常鼓励学生在班级积极发表意见,有意识地培养班级的氛围,切不可没等学生思考好,就把自己的建议说出来,而学生一旦发表观点,又习惯性地挑错.这种隐性霸权的存在不仅会伤害学生的积极性,而且会给师生关系带来消极影响.为避免以上情况发生,高辅导员可利用新媒体做到以下几点：（1 ）公布微信号、 号、邮箱地址供学生反映问题并提出建议；（2）当班级有重大活动或重要事情时,要学会用多种传播方式做到每生知晓,并提供充足的时间让学生思考,鼓励学生以邮件、 留言、微信留言、微信公众号后台留言的形式说出自己的想法,并积极予以采纳其中好的建议.
4.4 学会规划时间
高校辅导员应在每学期初对新学期的班级工作深入思考,结合学校的要求,制定详细计划,从常规管理、特色活动等方面确定班级学期奋斗目标及每月、每周甚至每天的教育和活动内容,一遇到特殊情况,班级计划要及时调整,在原有的教育活动栏目更新内容,不断丰富计划,以上活动的实施可利用新媒体的力量助推：（1 ）高校辅导员个人能力的提升很重要,除参加校内和校外培训外,网络微课是另一重要获取知识的途径,听取微课内容可涉及公文写作、人际沟通、政治内容学习等,高校辅导员可利用一切碎片化时间进行学习,如上下班路上、午休时间等；（2）每天早上花30 分钟整理一天班级活动计划,利用微信、 予以发布；（3）每周坚持写学习心得,形成文章,通过班级微信公众号发布；（4）集体的力量是无穷的,工作要有分工, 讨论组或微信交流群不可少；（5）善于运用网络清单分清事情缓急轻重.
5 高校辅导员要利用新媒体平台培养全新思维习惯
5.1 主动思维
高校辅导员的自学能力很重要.如今新媒体如此盛行,高校辅导员可以试图做好以下几方面的工作：（1 ）开通个人微信公众号推送自己认为有价值的知识与信息,而这些知识与信息是需要高校辅导员通过自主阅读、理解并内化为自己的语言去传播的；（2）录制微视频或开通网络微课.教育学中有个专业术语叫“教学相长”,高校辅导员如果能将自己的思想、学习方法、人生感悟等通过这样的方式与学生分享,既符合当下潮流,又更能走进学生内心,讲课的过程也是知识和思维重新梳理的过程；（3）善于利用微博、微信、 给学生布置预习和思考任务,要从给答案的人变成问问题的人,因为大脑的特点是问什么就答什么,如果学生经常被问问题,就会慢慢养成主动思考的行为习惯,以后一遇到棘手的问题就会主动想办法解决,而不是第一时间求助他人；（4）创造机会让学生讲一次微课,无论学生讲的内容正确与否,这一方法都值得尝试.因为在讲课的过程中,老师与学生的思维一定会有所碰撞,这样既能促进彼此用最新、最科学的知识解决当下的问题,老师也可以从中找到上课的新灵感,了解学生真正爱好的事物,从而让课堂变得更生动有趣、更贴近学生、更受学生喜爱；（5）刚刚学会的知识都是很容易被遗忘的,好记性不如烂笔头,高校辅导员应充分利用新媒介,如备忘录、APP 或网络交流平台,将自己最新学到的观点、理念、知识整理记录下来,选择合适的时机分享给学生.
5.2 接纳思维
高校普遍存在一种现象：大部分大学生只对事件结果感兴趣,对过程却无太大兴趣.比如多数大学生都对取得好成绩这一结果感兴趣,但对取得好成绩的过程却无兴趣.教育心理学的专家学者们在研究这一现象的时候发现,当人们面对一个固定的已知明确的任务时,对完成这个任务的能力是有一个预估值的,也称为自我效能预估.如果学生觉得一个任务没有那么难,行动力就会变强,也就是自我效能预估值比较高.反之,如果学生觉得一个任务非常困难和复杂,行动力就会变弱,这时通常会出现两种行为特征：拖延和回避.
现在的大学生学习行动力变差有两点原因；一是有过高的目标；二是对自己的能力预期太低.目标又可以分为三大类：地板目标、阶段目标、天花板目标.地板目标即保持当下的状态就能达到的目标,阶段目标即需要付出一些努力才能达到的目标,天花板目标即内心最期望达到的目标,但要实现,需要付出太多代价,例如时间、精力和成本.很多大学生越到高年级,心态越浮躁,就是因为天花板目标太高了,自身水平又达不到,学习行为方面自然趋向于拖延和回避.
根据以上情况,高校辅导员可充分利用新媒体平台做到以下几点：（1 ）分解目标.比如通过微信、 给学生布置作业或任务的时候,将内容分成几个阶段完成,学生每完成一阶段的目标任务,都需有数据分析和阶段总结,并对几阶段累计完成度相对好（交得最早、完成质量最好、正确率最高）的学生实行奖励机制；（2）在使用新媒体与学生联系的过程中,要多鼓励学生,给学生带去正能量,比如可以给学生分析一件事做到何种程度有何种好处,任何一种状态都有其可取之处,没有不好,只有好与更好.
5.3 容错思维
在教育工作中,总会有一些学生一遇到问题就怨天尤人,从不在自身找原因.高校辅导员首先在教育过程中要注意方式方法,不能一味揪着学生的一点错误不放,如上课迟到、作业迟交等,不妨在开通微信公众号之后,在其中独立一栏“悄悄话”或“心声”,给学生一个匿名解释的机会,也可以让学生每天找一件自己觉得做得不够好的事情,匿名讲给辅导员听,但辅导员不是纠错,而是尽力从这件事中找到学生的优点、进步或潜力,坚持这样做下去,学生在面对以后的错误时,就能找到正向动机,并能帮其顺利度过青春期或学业瓶颈期.
6 结语
综上所述,搭上新媒体时代的快车,让高校思想政治教育工作跟上社会节奏是当下最重要的任务,这项工作既是挑战也是机遇.挑战在于促使高校辅导员利用新媒体平台不断完善自身,不断学习和进步,每时每刻都保有拼搏的精神与动力,机遇在于高校辅导员在与时俱进的过程中,可以不断吸收新的元素,再内化为自己的知识与能量,从而有更多机会创造出多元素并存的生动有趣且符合大学生发展规律的教育理念与方法,也能为高校思想政治教育工作增添新的活力.
参考文献
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[2] 张博.网络舆情视域下高校辅导员执网能力的培育[J].安庆师范大学学报,2017(36):91-94.
[3] 李家智,毋靖雨.新媒体时代高校辅导员工作面临的困惑与对策[J].学校党建与思想教育,2017(8):78-80.
编辑张效瑞
高校辅导员论文范文结:
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