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六间仓库：取之不尽的优质生活方式中转站
房地产行业与家居行业就像是一枚硬币的正反两面,二者的发展相辅相成.而近两年来,伴随着房地产行业的深入调整,家居业异军突起.家居不同于传统家居,其能够根据消费者的喜好来进行量身,具有个性化特征,因而深受年轻人尤其是80 后、90 后消费者的青睐.有业内人士分析称,随着消费升级以及新零售业态的出现,家居行业将会迎来蓬勃发展期.
卧室、客餐厅、厨房、功能间、卫生间、阳台,家居家装的户型不外乎这六大基本要素,而其中的“六”即是品牌六间仓库中的“六间”的理念来源.六间仓库是六间仓科技有限公司旗下的家居服务品牌,其总部位于四川省成都市高新区.六间仓库是国内第一家定位于轻简生活的家居服务品牌,其主营以家居为内容的室内设计、施工、施工辅助、软饰、智能化家居、家具家电、家政、家居日常用品等相关家居产品.
在信息爆炸的时代,一个易记的名字意味着企业的半数胜算.“家居与泛家居品牌都很少以名词或者是与家居的衍生含义无关的词组来命名,这是六间仓库品牌差异化的考量之一.而‘仓库’的定位取过渡、中转之意,家本来就应该由客户自己来定义,简言之,六大仓库其实就是指‘取之不尽的优质生活方式中转站’.”成都六间仓科技有限公司创始人兼CEO 屈洋告诉本刊记者,“从公司长远的境外发展战略来看,六间仓库英译为‘6Store’也有利于品牌的推广与应用,一方面便于域名的记忆,另一方面也符合国际友人对品牌名词的认知习惯.”
洞察行业 顺势而为
屈洋有着十余年的装饰行业从业经验,设计专业科班出身的他对于家居行业有着自己独到的见解.“家居装饰行业算是为数不多的还未被互联网彻底颠覆的行业之一,在过去几年,尤其是2015 年‘互联网+’全国战略提出后,大量的资本与创业者涌入到这个急待被开发的‘蓝海’中,拥有4 万亿市场体量的家居行业由此被视作‘最后的蛋糕’.”屈洋冷静地分析称,“经过近几年的发展,家居行业在市场追捧的热潮中逐渐冷却下来,传统家居没有被彻底颠覆自然也有其存在的必要性,而一大批‘死’去或者‘活’下来的企业反而给家居行业的发展积累了无数宝贵经验.当然,也给‘活’下来的六间仓库提供了更多发展依据.”
业内人士表示,家居行业本身有着根深蒂固的行业属性,营销模式单一、渠道建设不成熟等问题仍然存在.即使是在信息化时代,其超长且复杂的行业链条也绝不会仅仅靠商业模式的变革或者是技术的更新迭代就能够被彻底改良.
在“互联网+”时代,家居行业同其他传统行业一样都面临着巨大的挑战与机遇.“虽然近两年互联网已经全面而深度地介入到家居行业,并且在信息、传播、标准化、物流、专业人才等各方面都倒逼行业取得了突破性进展,”屈洋话锋一转道,“但由于家居行业本身的低频性、高客单价、非标特性以及受周边链条行业的影响,比如房地产、金融、物流、社会劳动保障等行业的影响,要想彻底做出改变仍需要社会经济发展的推动以及家居全产业链的共同努力.”
2017 年的“ 双十一”、“ 双十二”过去后,以阿里、京东等为代表的电子商务业绩再创新高,但其在中国整个消费市场量级中所占的比例仍有着巨大拓展空间.而在未来的3 年到5 年内,在消费升级和供给侧改革的双向外在动力与新零售数据驱动下的内在动力这两个大动能的发力下,预计该比例依然会稳中有升.“所以,顺势而为便显得尤为重要了,这也是符合发展逻辑的必然选择.”屈洋表示,“消费升级是外在环境、新零售是内在要求,两者缺一不可.处于任何行业中的企业要想实现‘从0 到1’的发展,都要学会‘借力打力’.家居行业尤其是家装行业,被喻为是‘服务业之王’.既然是服务业,其改造就不可能会轻而易举地完成.企业要想在某一方面发挥出优势来很容易,但要持续保有优势就需要持续练‘内功’——真正地在产品质量与服务细节等方面下大功夫.此外,特色也是一定要有的,而且需要不断进行创新.”
前端个性化 后端标准化
从总体上来看,2017 年的家居行业还是比较“热闹”的,家居企业集中上市且市值反响也较为不错.屈洋表示,从某种程度上而言,家居企业集中上市反而是被市场倒逼的.从国内国外两方面来看,“中国制造”向“中国创造”转变是家居行业的趋势,也将是第二产业彻底变革的方向.
在国内市场,从市值最大的欧派来看,未来的家居行业在国内会呈现出多元化、专业化的市场分类.在资本市场以及供给侧改革的强力推动下,家居行业的规范与洗牌会越发明显.优势企业的核心竞争力会加大,而类似于低环保、低门槛的企业会逐渐被市场淘汰.再加上中产阶级在整个社会人口结构中的比重稳步上升,消费升级背景下的家居行业形成了利好格局.
而在国际上,虽然制造劳动力的红利已不是特别明显,但与制造业相关联的制造生态链在未来5 年到10 年内依然会有很强劲的国际竞争优势,再加上“一带一路”的政策红利影响,走出去的企业将越来越多.而从产业结构上来讲,粗放式的生产能力与技术劣势依然有着很大突破空间,谁能够把握创新、更加注重技术的应用谁就会脱颖而出.
过去多年来,家居行业都号称是“大行业、小企业”,尤其是家居,具有个性化的特征以满足不同消费者的个性需求,而因其生产成本较高却很难形成规模化、标准化的生产链.“满足个性需求并不一定就不能规模化、标准化,放在未来的5 年这其实将是逻辑错误.”屈洋分析道,“过去家居都是‘点菜—下单’式经营,区域化现象比较严重、供给侧信息严重不对等、‘一对一’的家装服务与产品提供等导致了大量的人力物力资源浪费.而随着供给侧改革国家战略的政策出台以及互联网技术尤其是大数据的蓬勃发展,‘前端个性化、后端标准化’将成为今后生产制造型企业的一个主力发展发向.这不仅仅是家居行业的现状,也是整体制造业的现状.”
在谈及融资与拓展问题时,屈洋说,“水能载舟亦能覆舟,资本对发展中的企业而言是把双刃剑.融资是必然的,但只有配合自身规划的发展才能发挥出资本的最大作用.”在互联网的思考逻辑中,任何不能复制的商业模式都只能是伪命题.“六间仓库从一开始取名时就是奔着可复制的思考逻辑去规划的.目前看来,复制与拓展是时间与时机的问题.”屈洋胸有成竹道,“有别于传统互联网行业依靠线上产品‘打天下’的思维,家居行业本身极为特殊的行业属性仍需要外在环境的推动、内在人才的储备以及政策环境导向才可能形成机遇与风口,缺一不可.而从目前社会经济发展变革中的一些端倪来看,尤其是党的十九大后的一些政策导向来观察,这个时间肯定不会太久.”
轻简生活 以人为本
之所以将六间仓库家居理念定位到轻简生活层面,源于屈洋对于设计的总结与理解,也是其对自己十余年工作经验的积累.
家居行业的消费群体结构正在发生深刻变化,80 后、90 后已逐渐成为互联网家居消费的主力军.80后开始成为社会经济的中坚力量,其收入水平与消费层次逐渐提升.而90 后则已进入到职场,其消费理念与消费意愿也开始有了转变.一种时尚、尊重个性、流行的生活态度开始步入人们的视野——轻简生活.
轻简并不是极简,轻简更注重于结果本身,通过一系列的理念、方案、物品、陈设、科技产品等来强调使用功能本身,力求在表达室内每个空间个性的同时达到提高品质生活的目的,从而打造出优质的生活方式来.
当下,消费者愿意为之买单的不仅仅在于高性价比产品,更取决于良好的服务能力.屈洋说,“服务行业其实就是以人为中心,而人往往是最难改造的,没有任何捷径可言.要想一举赢得消费者的青睐很难,而要想使消费者长期青睐于你则更应做好艰苦奋斗、不断进取的准备.”六间仓库立足于“轻设计、简生活”的家居理念,希望借助于互联网来改造传统家居存在的问题,通过整合品牌供应商,减少中间商的利润叠加过程,优化并整合装修产业链,改善传统装修的用户体验,并通过室内设计、材料、施工、家居软装、智能家居等产品的联结组合为万千家庭提供高品质的家居生活整体解决方案.
以人为本的理念不仅体现在“对外”上,也体现于“对内”方面.“为过程鼓掌,为结果（数据）买单”,这是屈洋常常挂在嘴边的一句话.“这句话是企业文化的核心价值观之一,也是对我本人及六间仓库全体员工的鞭策.道理其实很简单,当代企业在市场经济中自主发展,竞争日趋激烈,而数据则是判断其发展成功与否的唯一依据.六间仓库是一家以客观数据驱动的公司,数据分为两个板块,即价值观数据与业务能力数据.任何契约报酬都是以对等的数据作为等值交换的条件,任何一种行为动机和价值观都可以转换为相对应的数据.”屈洋说,“苦劳不是目的,功劳才能论英雄.在六间仓库,价值观所对应的数据和业务所对应的数据是画等号的,可以说两者同等重要.我从不提倡无果的加班,我更希望大家通过不断的思考去改进工作方法、提升办事效率.当然,对于价值观一致而业绩暂时落后的同事,我们也会竭尽全力去帮助其学习、思考,从而使其获得更大的提升.”
谈到未来,屈洋充满了憧憬——“有朝一日,在每周早会时,国外的公司员工同我们的全体员工一起唱国歌,这是我对六间仓库的期望,也是我心中的梦想.未来15 年,中国的创业环境会成为全世界最好的,为什么我们不努力一把呢？！ ”
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