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这个暖冬故事多扒一扒陕西交通春运期间的暖心事

中国春运,人类史上最大规模的迁徙.每年,人们从这头到那头,通过铁路、公路、水路和航班进行立体式移动,共同织就密集网络.2018年春运,从2月1日开始,至3月12日结束,共计40天,累计有29.7亿人次出行.陕西春运,累计通过道路运送旅客近3231.32万人,春节期间,全省高速公路车流量936.51万辆,没有发生大的拥堵和事故.

数字的背后,是我们交通人的默默付出.2月1日,陕西青年志愿者服务春运“暖冬行动”暨春运青年立功竞赛启动仪式在西安火车站举行,标志着2018年陕西青年志愿者服务春运工作正式拉开帷幕.

随后的40天里,近万名陕西春运青年志愿者在机场、地铁、火车站、道路客运站、高速公路服务区等交通重点区域,主要围绕引导咨询、秩序维护、困难帮扶、便民利民、应急救援、交通安全劝导等六个方面开展志愿服务.通过省厅组织的“寒冬中的温暖”征文,我们读到了很多温暖的故事,现择其中几个分享.

失而复得的故事

2月12日,西安纺织城客运站在对安检仪的例行检查中,发现一个皱皱巴巴的塑料袋,里面是3000元.对普通百姓来说,这不是一个小数字.站里通过查阅大量的监控,终于找到了失主,是一个六七十岁的老爷子,已经乘车去了山阳.为了尽快将钱交给失主,站上专门派人将钱送到山阳老人家里,感动得老人不知道说什么好.

2月上旬,一辆外地车驶入交通集团安康分公司茨沟收费站,在过站时,乘客向收费员提出了一个超出他们工作范围的请求,一位乘客的牙套落在了安康北停车区餐厅,询问是否有入口可以到达.事实上,茨沟收费站是个单向站,入口通达方向与安康北停车区方向相反,要想到达就必须绕很远的路.当班收费员说,虽然没办法去,但是可以电话联系.在为乘客端来热水以后,站上开始与停车区联系.一开始得到的消息是：区内并未发现牙套.乘客很焦急,很确定的说,牙套就是落在了停车区.于是,停车区发动所有工作人员,把餐厅内外翻了个底朝天,连垃圾桶都翻遍了.一个多小时以后,终于在一个角落里发现了肉色的牙套.最终,牙套以快递的方式送到乘客手中.

微笑感染的故事

小王是火车站的一名职工,她天生兔牙,三年都矫正不回来.按照微笑露八颗牙的标准,指定不合格.为这件事,她总是不好意思展露笑颜.有一天,小王看到一个小女孩在哭,就问怎么了.没想到小女孩警惕性很高,问了半天才憋出一句话：“妈妈说不要和陌生人说话.”小王头皮发紧,指着自己的志愿者服装问小女孩：“那妈妈有没有告诉过你,遇到困难找穿这种红衣服的哥哥姐姐帮忙呀？”女孩说：“没有.”小王没有办法,最后让女孩自己打电话给妈妈.电话接通以后,妈妈联系上了,表示很快过来.小王把女孩接到志愿服务站,一开始给她递热水和饼干,女孩下意识的拒绝.直到小王微笑着劝她时,小女孩竟接受了好意.随后的故事就快活多了,女孩爱哭也爱笑,给小王拍了照片,称她为“兔兔”.在女孩的感染下,小王不由自主地敞开了心扉,快活的笑了.

雪中送炭的故事

年前的一天,漫天大雪飘落在陕北大地的沟沟峁峁上,公路变得越来越难行.下午五点左右,郭家塔治超站工作人员执行完除雪保畅任务后,开始返回基地.快到站时,他们听到路边一辆大车上有小孩的哭声传来.过去一问才知,原来是一对夫妻带着孩子开车回家,路上不慎将钱包遗失,没钱给孩子买吃的,孩子是饿哭了.于是,大家赶紧将一家三口带到站上,做好热气腾腾的饭菜端来.女职工们纷纷把自己的零食拿出来让小孩在路上吃.一件在交通人眼里再平常不过的小事,于年关、雪夜中显得格外暖心.

95后大学生带来的暖心事

高速集团服务分公司在春运期间从陕西科技大学招募了27名大学生志愿者,分散于五个服务区开展志愿服务工作.这些95后放弃了与家人团聚的时光,主动肩负起文明指引、开水供应、餐厅协助等工作,每天8小时,从不喊苦喊累.有一个女孩说,她老家是汉中的,平时上学也难得回家,今年春节不回去,爸妈一开始也不同意,可她说服了他们.她说：“过年谁不想家,可是能做一些微不足道的小事,帮助他人,我觉得更有意义.”这就是我们新一代的95后,可爱的95后.

故事永远也讲不完.其实,像他们这样的人,在陕西交通运输行业有很多.他们的举手之劳,就是冰天雪地中的炭火,温暖了一个个在旅途的人.

陕西省交通运输行业职工一直在践行着自己的承诺, 尤其是2 0 1 5 年成立陕西省首家行业志愿服务组织——陕西交通运输志愿联合会之后,参与的人越来越多,服务活动越来越频繁,服务项目越来越丰富.

截至目前,在联合会大旗下,已经有1 5 0多个志愿服务组织和7000余名志愿者,累计服务时长超过17万小时.

可以说,每个交通人都是志愿者,每一天,都是志愿服务日.我们相信,无论寒冬还是酷暑,无论雨雪还是风霜,只要有交通人在的地方就有温暖,只要有交通人在的地方就会上演爱的故事.

致敬,我可爱的交通人.

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