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面向移动终端的图书馆信息服务探究
［摘 要］对图书馆信息服务工作进行分析,认识到工作管理中存在的限制性因素,并针对移动终端体系进行服务体系的创新.核心目的是在服务信息管理方法创设的过程中,展现图书馆信息管理的价值性,为现代图书馆管理工作的优化整合提供参考.
［关键词］移动终端；图书馆；信息服务；平台创设
伴随移动通信技术的发展,在网络信息技术逐渐优化的背景下,形成了移动终端网络形式,用户在这种平台中,可以在任何时间、任何地点进行移动终端资源的利用.这种资源利用方法充分满足了人们的需求,而且为设备使用技术的优化提供了保障.对图书馆而言,作为信息资源的聚集地,信息的收集手段逐渐丰富,改变了以往的图书资源收集方法,为现代资源的整合及优化提供了保障.但是,在移动终端的图书馆信息服务体系创设中,其管理方法仍然存在一定的限制性因素,为图书馆资源的引入造成影响.所以,图书馆在信息服务体系创设中,应该针对移动终端,进行图书馆管理方案的确定,展现图书馆管理工作的价值需求.
一、移动终端图书馆的服务模式
(一)手机图书馆
手机图书馆是在移动通信网络中形成的一种全新的信息服务形式,通过该种服务模式的创设,可以使用户通过手机进行图书资源的获取,并在指定端口进行图书资源的获取.这种图书资源获取方法相对简单,而且资源的利用不存在时间及空间的限制,随意性相对较强,实现了对人们的个性化服务.例如,微信图书馆的构建.微信是由腾讯公司推出的智能终端的通讯工具,在网络背景下,可以通过网络快速发送文字、图片以及视频等.在2012 年的8 月,腾讯公司推出了微信公众平台,并在此基础上增加了二维码、LBS 定位以及漂流瓶等功能,使人们可以随时随地使用微信.因此,在移动图书馆的背景下,通过微信平台的运用,存在着成本低、及时性强、互动性强的特点,通过这种信息的实时性使用,可以充分满足图书馆的利用及使用功能,方便信息的查询及使用,而且也逐渐增强了移动图书馆的互动功能.研究中发现,在2015 年,全国共有25 家省级图书馆开通了微信平台,开通率达到了81%.所以发现,微信图书馆得到了人们的广泛运用,满足了图书资源的传播需求,为现代图书管理的构建提供了有效保障.
(二)移动图书馆
所谓移动图书馆,在图书馆创设的过程中,可以逐渐改善图书馆服务短缺的问题,保证了图书资源整合的创新性,并为图书馆信息服务提供支持.而且,这种图书馆与传统的图书馆服务形式分析中,两种平台存在一定的差异性,主要是在无线移动网络的基础上形成的智能终端,改变了以往图书资源获取的限制性,而且也是手机图书馆的进一步发展[1].
二、图书馆信息服务中存在的问题
(一)对微服务认知不清
通过对移动终端图书馆管理状况的分析,在图书馆信息服务中移动技术使用门槛过高,为了实现移动图书馆的构建,需要有专业的技术、充足的资金支持以及专业的人员,这些因素的缺乏会对图书馆的发展带来限制.而且,在移动图书馆服务系统创设中,很多人群对微服务的认识不足,只是进行了简单功能的开发,为图书馆微服务宣传工作造成制约.
(二)宣传服务不到位
在新技术运用的过程中,虽然为用户提供了丰富性的信息资源,但是,在移动图书馆宣传中,存在着用户不了解、不会使用的问题.虽然在很多图书馆发展中,提出了移动终端图书馆服务机制,但是在图书资源推广中,并没有利用该平台,从而为移动终端服务技术的利用带来限制,同时也使用户对这种服务方法产生畏惧心理.
(三)服务技术相对匮乏
研究中发现,对部分图书馆而言,在管理方法创新的过程中,建立了微服务平台,但是,却没有创设移动互联平台,出现这种问题的原因如下：（1）移动图书馆技术相对匮乏,为图书馆微服务平台的开发创设造成影响.（2）开发移动网络平台中,需要巨大的资金,这些成本一些需要政府拨款,但是,由于开发经费的限制,为移动图书馆构建造成影响.（3）技术人员相对匮乏,在移动图书馆构建中存在着管理不足的问题,从而为图书馆服务工作的优化造成影响[2].
(四)缺少微服务机制
通过对移动服务图书馆管理状况的分析,在管理方案完善的过程中,由于资源相对较多,在管理中,应该对图书馆通知公告、馆藏资源推介、读者借阅信息查询等内容进行综合性的分析,但是,由于微平台服务内容的单一性,导致信息无法及时发布,从而限制了移动图书馆的工作创新.
三、移动终端的图书馆信息服务平台创设
（一）实现数字化的信息资源整合
在数字化产业发展的过程中,图书馆信息资源的采编方法发生了转变,呈现出网络信息的利用形式.一般情况下,在数字化信息资源整合的过程中,其内容包括了网络资源、专业书籍以及共享资源等,通过这些资源的利用,为移动图书资源的整合提供保障.在移动终端图书馆平台建设中,应该制定图书馆之间的资源共享,并在资源管理中按照统一的标准进行学科资源的重点收集,展现图书资源重组的价值性、序列性,实现馆藏资源的最大化,充分满足移动终端用户对图书资源的多元化需求[3].
(二)实现移动信息服务功能设计
通过对移动终端图书馆信息服务系统的分析,在信息服务创设的过程中,不仅需要进行传统图书资源的管理,而且也需要承担信息的组织管理以及信息咨询工作,并在此基础上,通过移动终端的运用,体现服务系统检索的有效性.首先,在移动图书终端构建中,应该针对用户的需求,进行移动信息的制定、智能推荐以及图书管家等特殊化功能的设计,实现数字信息资源的全方位、革新化、层次化获取,提升移动终端平台信息获取的价值.而且,在移动信息制定的过程中,也应该使用户根据自己需求的分析,进行兴趣主体的设定.例如,在移动终端中,通过新书通报、到期催还以及特色讲座等信息的推荐,让用户进行信息的选择,满足用户的基本需求.其次,在图书管家平台设计的过程中,内容应该包括对信息的检索、图书收藏以及图书推荐等服务,引导用户在资源使用中按照自己的习惯进行图书选择,提高移动终端图书资源的使用价值.再次,在学习服务平台构建中,图书馆需要为用户提供以学科为基础的服务模式,主要目的是在用户使用移动终端时,可以快速地获取学科领域知识,并掌握学科信息的最新动态,展现移动终端平台使用的有效性.最后,移动参考服务系统的创设.在移动参考服务系统创设中,主要是为了给用户提供多种资源服务平台,在一些用户无法选择图书资源时,进行图书的推荐,通过移动终端与服务人员进行在线交流,展现咨询服务的价值性[4].
(三)创设个性化服务平台
伴随移动终端图书馆的发展,图书馆在信息服务的过程中,应该针对这种优势,进行数字平台的创设,并开展移动服务环节,进行个性化服务平台的创设,激发读者的阅读兴趣,并满足移动学习的基本需求.在移动平台构建中,通过3G 技术的运用,可以使读者不受时间、空间的限制,进行无限阅读,通过这种新技术的利用,可以充分展现出图书馆的服务功能,实现移动终端图书馆的有效创新.而且,在移动终端信息服务的过程中,系统会通过对用户需求的分析,进行图书馆资源的分类,显示用户所需要的模块,并针对不同的用户,进行针对性服务体系的确定,充分满足用户的基本需求.同时,在移动终端的图书馆建设中,需要提供多功能平铺化的一次性接入,有效避免页面重复访问现象的出现,为用户提供有效的资源支持,提升图书馆管理工作的整体价值[5].
(四)构建个性化的社区服务模式
通过对移动终端图书馆服务创新方法的分析,在图书馆管理工作整合的过程中,管理者应该认识到图书馆资源丰富的价值性,通过对知识内容、知识环境以及应用群体的分类,进行模拟社区服务模式的构建,展现移动终端中,图书馆信息资源的交互性运用,并为信息服务途径的优化创新提供保障[6].而且,在移动终端构建中,应该在现有图书资源的基础上,构建个性化的学习门户,并为用户提供多元化的信息资源,实现图书资源的有效利用.伴随3D 图书、互动图书以及有声图书的出现,在移动终端平台创设中,应该结合这些图书资源的优势性,进行个性化服务体系的构建,展现多媒体与移动图书平台融合的价值性,并为用户创造更多的信息交流空间,满足社区服务平台构建的核心需求,为现代移动终端背景下图书服务体系的创新提供参考[7].总而言之,在现阶段移动图书馆服务平台创设的过程中,图书馆管理者应该认识到移动平台构建的价值性,通过对图书馆服务管理方法的创新,融入移动终端系统,展现移动终端图书馆资源管理的价值性,满足图书馆服务创新的核心需求.通常状况下,在移动终端图书馆服务平台创设中,应该通过对数字信息的整合、移动平台的建立、个性化服务界面的创设以及移动服务模式的优化,进行移动图书馆管理方法的优化,展现移动终端使用的价值性,为现代图书馆资源的整合奠定基础.
信息服务论文范文结:
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