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售假网店背后的灰色产业链
韩振 刘文新
在这个大家都热衷于网购的时代,网购中的种种乱象却让人闹心.网店假货横行,背后竟隐藏着巨大的灰色产业链.执法部门想要查处,却也显得力不从心.
在诚信日益重要的今天,为何部分网店耍起了赖皮？消费者维权难,难道网络平台和执法部门也拿他们没办法？重庆市工商部门近期查处的全国首例网店虚假认证案揭开了其中“猫儿腻”.一些公司利用网络平台注册审核漏洞,大量招聘人员,利用其真实身份注册网店,并转手倒卖给他人.记者调查发现,网店假货横行,背后竟隐藏着巨大的灰色产业链.
低价招聘大量注册网店
不久前,重庆一高校学生小王找到了一份.单位让他利用自己的身份信息,在某网络购物平台上注册了一家网店,然后给了40元钱报酬,并表示认证成功后,还可以给更多的钱.小王不知道,自己不知不觉间,已经成为灰色利益链条中的一环.
近日,重庆市南岸区工商分局、南岸区分局联合对这家名为重庆宇佳盛信息咨询有限公司（以下简称重庆宇佳盛公司）的单位进行了查处.该公司在短短半年时间内招聘数百名人员,在某网络购物平台上注册500多家网店,然后以80至200元的,转手倒卖给福建莆田等地经营者.
记者查询工商部门登记信息发现,重庆宇佳盛公司成立于2013年,原本的经营范围为商务信息咨询、企业营销、软件技术推广及服务等,那么该公司缘何做起了网店注册、倒卖的生意？
“一次,我加入一个群,群里有个福建商人专门收购网店,我将注册的一个网店卖给了他,感觉这种方式赚钱快,于是专门注册网店,再转手倒卖.”该公司法人牟某称.
注册网店,需要身份认证,也就需要大量的.为了找到足够的来注册网店,重庆宇佳盛公司在学校、社区和网络上发布大量广告：者只需带上、,手机能够正常拍照和视频,工作一天就可获得40至130元不等的收入.
据成功应聘的大学生小王介绍,重庆宇佳盛公司给人员每人提供一个邮箱,并指导他们用真实身份和银行账户注册网上店铺.“我们只负责注册和认证,不清楚店铺去向,更不知道这些用自己身份信息注册的网店,最后到底做什么用.”小王说.
倒卖网店牟利售假诈骗猖獗
明明可以正当经营的企业,为何选择抛弃老本行,做起了“挂羊头卖狗肉”的生意？工商部门调查发现,网店虚假认证的背后,隐藏着一条条巨大的灰色产业链.在催生了网店倒卖的同时,网店虚假认证也给销售假冒产品、网络诈骗提供了便利,并助推了信息的非法倒卖.
第一条产业链：销售网店牟利.据牟某透露,短短半年内,他认证的500多个网店被销售过半.据办案人员介绍,这些网店的少则几十元,多则数百元.
记者调查发现,当前网店销售已经成为一种红火的生意,并且催生了很多专门从事网店买卖的网络平台.记者在一些网店平台上看到,一般一个五钻的网店在5000元以上,而网店的则可高达数万元.
一位业内人士表示,正是由于网店买卖红火且居高不下,才出现了疯狂的“”“炒信”等行为.目前,一些网络平台积极规范了网店交易行为,多要求交易者变更网店注册身份信息,但很难全面、严格地得到执行.
第二条产业链：假货“借壳上市”.工商部门调查发现,这些网店多数被用作了销售假冒产品.“购买者涉嫌利用这些网店销售高仿服装、鞋帽等商品.”重庆工商部门一位办案人员表示,消费者买到假货后,由于找不到真实的店主,通常维权困难.
据一位知情人士透露,全国知名的制假售假地往往是网店买卖的主要需求地.网店为假冒商品提供了绝好的销售场所,并且大大降低了被查处的风险.
第三条产业链：催生诈骗活动.据工商办案人员介绍,一些人利用购买的店铺销售商品,收到消费者的订购货款后却不发货,携款消失,消费者投诉无门.这种行为不以履行合同为目的,已涉嫌诈骗,对互联网交易生态构成严重危害.
重庆市消委会投诉部主任喻军告诉记者,近年来该消委会收到大量类似投诉.部分消费者因数额小而只能任由权益被侵害；一些消费者即使投诉索赔,但由于卖家已销声匿迹,也很难挽回损失.
据重庆工商部门办案人员介绍,根据对重庆宇佳盛公司电脑硬盘的数据挖掘,发现其出售的两个网店涉嫌诈骗,目前正在对其进行侦办.
第四条产业链：信息倒卖猖獗.工商部门调查发现,由于“虚假认证”市场需求很大,也直接推动了、公民身份信息的非法倒卖.一些不法分子大肆买、、网盾、手机卡、开户信息等相关资料,形成收购、销售、使用“一条龙”.
记者在搜索里输入关键词“证”,立即出现了大量服务提供者.其中一个网名为“”的人告诉记者,不需要购买者提供任何资料,就可以办理姓名和一致的高仿,每个收费200元,而利用这些,恰恰可以注册网店.
市场监管困难亟待完善制度
记者调查发现,由网店倒卖而引发的假货横行、网络诈骗等行为,虽然损害了消费者权益,并严重危害了电子商务生态,但由于相关法律法规方面的缺失,网店实名制难以有效落实,因而给工商部门的市场监管工作带来极大挑战.
重庆南岸区工商分局相关负责人说,工商部门在监管中早已发现此类网络店铺虚假认证的行为,但苦于难以核实真实经营者的身份、查找到真实的违法嫌疑人.
“‘虚假认证’之所以有广泛的市场,其根本原因就是现有法律法规没有强制网店办理工商登记,造成网店实名制无法落到实处.”这名负责人表示.
据介绍,某网络购物平台上注册网店,只需要填写号、电话、等,就能注册成功,而实际开店者与注册者是否为一人,则无法进行验证.
记者了解到,近年来国内各大电商平台针对自身业务特点和安全需求,都在积极开展以实名制体系为基础的网络身份管理工作.但虚假认证正是瞄准了实名制的“七寸”,使账号认证信息“实名”,而使用者却另有其人.
对此,阿里巴巴方面表示,对于以虚假注册、虚假认证为代表的互联网灰色产业链,一直保持“零容忍”的高压态度,阿里巴巴将积极配合各地执法部门,主动提供“虚假认证”团伙线索,协助执法部门进行严厉打击.
北京荣德律师事务所律师余学军表示,网店没有营业执照,但是却作为一种市场主体而存在,并且经营规模很大,其中更有部分不法分子销售假冒伪劣产品等,当前确实迫切需要对其进一步规范.“网店法律性质不明、买卖规则不清、实名制无法真正落实等,是网店难管理的核心问题,一旦出现损害消费者权益的行为,无法确定谁是被告.”余学军说.
余学军建议,当务之急是对网店的法律性质进行明确,在此基础上通过完善准入制度、切实做到实名制等措施,进一步健全监管体制,让执法部门“有法可依”.其次,个人也应提高信息保护意识.一些关键信息的泄露会导致个人征信记录受到影响,严重的话还可能承担法律责任.
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