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超员不是问题，态度才是
美联航事件发生后,全球都在讨论有关超员的问题,除了美联航,其他国家怎样解决座位问题呢？
据英国《卫报》4月18日报道,加拿大居民布雷特·多伊尔2016年8月提前购买了从爱德华王子岛首府夏洛特敦飞往哥斯达黎加的4张机票.然而,到2017年3月出行的前一天,多伊尔在网上办理登机手续时却发现,无法给儿子科尔选座位.在与加航通话数小时后,多伊尔的妻子香农开车去机场了解情况.香农被告知,由于航班超售,她的儿子不能坐上这趟航班.香农询问加航工作人员,如果她或者其他同行者放弃登机,是否可以将这个座位腾给科尔.加航却表示,无法做出这个保证,空出来的座位可能会被腾给一个飞行更频繁的乘客.于是多伊尔一家人不得不开车前往新不伦瑞克省的蒙克顿机场搭乘另一架航班,但不幸的是,新不伦瑞克省的航班被取消了,他们又开了两个半小时的车前往新斯科舍省的哈利法克斯搭乘航班,并在那里的酒店住了一夜.加航发言人伊莎贝拉·阿瑟3月17日在邮件里告诉《温哥华太阳报》:“我们正在跟踪了解出现了什么问题,已经向多伊尔先生及其家人道歉,并就给他们带来的不便提供了非常慷慨的赔偿.”多伊尔一家人收到了2500加元(约合人民币1.29万元)的代金券,可以在未来一年内搭乘加航航班时使用.此外,他们被告知,也许加航会给他们支付哥斯达黎加之行中的一些费用.
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