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透视日本职场的人本精神
本刊综合编辑
现在有太多的创业公司不惜牺牲公司员工长期的士气,以换取短期的爆发式增长.很多公司都抱着买彩票的心态,他们融一笔钱,雇一批人,然后一边把这些人往死里耗,一边梦想着自己的彩票哪天能中.很多公司梦想着可以一飞冲天,“为了变大而变大”的心态犹如“恶性肿瘤”.而相对日本式经营管理中世人瞩目的“终身雇佣制”,似乎总让人感到些许困惑,市场经济条件下怎么会有如此另类的终身雇佣制？
日本的终身雇佣制,并不具有法律意义上的约束力,员工和企业之间从来不会签约,而是一种默契,或者说是一种惯例；其次也不是绝对时间意义上的,经常指的是长期雇佣,一般说来,随着企业规模缩小雇佣年限递减,终身雇佣制只有在大企业才得到实行.
日本终身雇佣制或许听起来传统,但却有现代商界职场中缺少的人本精神.
营造一个共同体
日本式经营管理的真正精髓之处,在于把企业营造成一个“共同体”.其第一个要素就是不同于美国企业那种“精英主义”的“平等主义”,终身雇佣制和延迟升职倾向,使得对员工能力的评价经过“漫长”的时间检验,实际上已经在每一个人心中都形成了一种“评价的默契”,获得升职的员工更像是公推的,因为他的资历和能力是公认的,大家不会因为某员工升职而感到不平等.其第二个要素是不同于美国企业那种“个人主义”的“集团主义”,在平等感的基础上,员工更注重人际关系的协调,鲜有个性突出者,“集团主义”成为一种自觉意识,避免了员工之间因竞争而产生的机会主义和内部寻租,企业也尽量为员工提供更多的福利,至今在日本大企业中仍可以看到往昔我们特别熟悉的景象：工厂拥有类似“职工大学”的培训基地、员工宿舍、家属住宅,甚至还有门诊所、疗养院.
组织取向VS市场取向
英国经济学家,日本问题专家罗纳德?多尔,写了一本广有影响的书《英国的工厂,日本的工厂》,对日本和英国进行了比较,认为英国企业是市场取向的,主要特征是职务工资形态、在企业外部获取技能取得资格、跨企业的行业工会、完全的劳动市场、高流动化的劳动力.在英国企业的雇佣体制和组织结构下,即便企业倒闭了,员工也可以另寻就业门路,因此员工对特定企业归属程度很低,经营管理者与员工的关系是对立型的.与此不同,日本企业是组织取向的,主要特征是终身雇佣制、年功序列制、企业内部培训、职能之间的协调、管理层与员工之间的平等.在日本企业的雇佣体制和组织结构下,员工对现在雇佣自己的企业的归属程度很高,经营管理者与员工的关系是协调型的.在日本企业中,员工极少采取与经营管理者对立的态度和行为,而更愿意进行协调,最后达成一种彼此认同的默契.
人本主义VS资本主义
日本著名的管理学家伊丹敬之,写了一本同样广有影响的书《人本主义企业》,他认为日本的企业和美国的企业有着很大的不同.首先,美国企业的所有者是股东,而日本虽然公司法规定股东是所有者,但这仅仅是个原则,实际上企业的所有者往往被认为是长期固定在那里工作的员工,他称之为“员工主权”,为了员工的利益,是可以牺牲股东的利益的；其次,在美国的企业中,掌握信息、进行决策、获取附加价值,都一元地集中到经营者也往往是所有者的手中,企业的运营往往是基于一种金钱关系,而在日本的企业中,这三者则是多元地分散在经营者与员工之间,企业的运营更多的是基于一种人际关系.因此,日本的企业是“人”本主义的,而美国的企业则是“资”本主义的.
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