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基于微阅读分析图书馆服务现状与服务策略

【摘要】本文对高职院校图书馆服务现状进行了分析,总结出在高职院校图书馆服务中存在着缺乏服务理念、忽视学生地位,服务方式单一、基础设施落后等问题,进而提出高职院校图书馆创新服务策略,从引导学生阅读、养成阅读习惯、加强基础建设等角度对其展开论述,旨在提升高职院校图书馆的服务质量,推动高职院校图书馆的发展.

【关键词】微阅读；图书馆服务；创新服务策略

一、高职院校图书馆服务现状

（一）缺乏服务理念,忽视学生地位.随着互联网时代的来临,微阅读也逐渐兴起.微阅读是一种以微博、微信等网络软件为载体,其内容以图片或短篇幅文章为主的新型阅读方式.微阅读已成为高职院校学生主要的阅读方式,这为高职院校图书馆服务带来了一定冲击,使得高职院校图书馆服务中的问题逐一显露.首先,在一部分高职院校中,其图书馆管理人员服务理念落后,在服务中还是秉承图书馆只是为学生提供阅读的场所,而图书馆的服务只包含着借阅图书这一项,影响图书馆工作的开展.其服务理念落后还体现在高职院校图书馆对于自身的职能认知不清,忽视了自身在校园文化建设中的重要作用,并没有充分发挥自身职能提升学生的学习氛围.同时高职院校图书馆在提供服务的过程中,并不重视学生是图书馆服务的主体对象这一原则,进而使得学生在接受图书馆服务时,并没有感受到良好的服务态度,影响学生的阅读体验.

（二）服务方式单一,基础设施落后.微阅读方式在高职院校中的应用与普及,转变了学生的阅读方式,而这也暴露出高职院校图书馆服务方式单一、基础设施落后的问题.高职院校在提供服务时只是为学生提供借阅服务,并且高职院校图书馆在提供服务时忽视对微阅读的应用,并没有把传统阅读方式与微阅读相结合,致使图书馆服务方式单一.同时随着信息技术的兴起,在高职院校图书馆服务中并未加强图书馆基础设施建设,这使得图书馆信息服务设备落后,并不能满足高职院校学生的阅读需求,减少学生的阅读次数.而高职院校中图书馆基础设施的落后,使图书馆中的信息更新速度慢于学生,让信息产生了一定的延时性,进而影响图书馆的服务.

（三）缺少引导作用,管理制度不健全.随着微阅读在高职院校学生中的普及,微阅读让学生的阅读方式更加简便,阅读时间的安排更加灵活,但微阅读中包含的一些不健康信息会对学生造成不良影响,这时就需要院校图书馆利用图书馆服务对学生加以引导,但在高职院校图书馆服务中,并没有发挥自身的引导作用,关注微阅读对学生的不良影响.同时高职院校图书馆缺乏管理制度也影响图书馆服务的开展,进而降低图书馆的服务质量.

二、高职院校图书馆创新服务的策略

（一）转变服务理念,创新服务方式.高职院校图书馆面对微阅读时代的来临,首先应转变自身的服务理念.高职院校图书馆与管理人员应重视微阅读在图书馆服务中的重要性,进而创新图书馆服务方式.把传统图书馆服务内容与微阅读相结合,高职院校图书馆可以借助微信、微博等社交平台建立公众号或借助网络技术建立微阅读软件,通过网络技术把图书馆信息库和微阅读结合起来,扩展学生的阅读范围,提升学生的阅读兴趣.图书管理人员在提供服务时,还应树立以人为本的服务理念,明确学生在图书馆服务中的主体地位,从而创新图书馆服务方式.在服务过程中充分了解学生的阅读需求,依据学生的阅读需求调整服务方式.并且在这一过程中,利用微阅读了解学生的阅读情况,从而调整图书馆微阅读软件中的具体内容.

（二）加强基础建设,结合传统阅读.高职院校图书馆创新自身服务方式,应加强图书馆基础设施建设,为图书馆创新服务提供物质条件.高职院校图书馆可以在院校内加快对信息网络的建设,即通过网络技术在院校内形成完整且相互联系的网络系统,并在其中构建院校微阅读软件,让其和院校图书馆互相连接,从而让高职院校图书馆把传统阅读与微阅读相结合,即合理利用传统阅读资料中的信息资源,并且加以改编,形成微阅读信息.

（三）引导学生阅读,养成阅读习惯.高职院校图书馆在对自身服务进行创新时,应重视自身的引导作用.高职院校图书馆的引导作用体现在两个方面：其一,高职院校图书馆应合理利用微阅读,对学生的微阅读内容进行筛选,从而降低微阅读中不良信息对学生的影响,让学生形成正确的阅读理念,进而提升学生的阅读质量.其二,高职院校图书馆应明确自身职能,合理利用微阅读软件,定期举办图书活动,促进学校文化的形成,营造出良好的校园风气.同时高职院校图书馆服务不仅要为学生营造良好的阅读环境,图书馆在提供服务时,应引导学生养成良好的阅读习惯,提升学生的阅读效率.

三、结语

综上所述,基于微阅读在高职院校的普及,图书馆服务结合微阅读进行服务创新,树立了以人为本的服务理念,并通过加强自身的基础设施建设为学生提供良好的阅读环境,并在这一过程中,充分发挥自身的引导作用,结合微阅读,帮助学生形成正确的阅读习惯,提升学生的阅读效率.

图书馆服务论文范文结:

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