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美国黑五完败于中国双十一
2016年“黑色星期五”（简称“黑五”,即每年11月的第4个星期五,感恩节后的第二天,美国商家在这一天会推出大量打折优惠促销）那天,听BBC从纽约现场的报道说,一大早,著名的梅西百货门口就挤满了人.一开门,一下子涌进去1.6万人.
我的第一反应是,美国人居然还要去“排队抢购”——这件事现在在中国,已经不太常见了.有网友调侃说：“黑五”想在美国买点便宜东西,比在北京买套房还难……
确实,如果从中国的角度看去,世界上不少发达国家在生活习惯上显得相当“落后”.中国电子商务的高接受度和普及率,是包括美国和英国在内的西方国家所不能望其项背的.
在“黑五”当天用手机等移动端购物,在美国还算是个“新增长点”.亚马逊、沃尔玛、ebay等美国主要电商均表示,2016年来自移动端的销售量大涨,让他们“非常振奋”.
据统计,2016年“黑五”美国电商销售总额约为30.5亿美元（约合人民币210亿元）,比去年同期增长11.4个百分点.而中国“双十一”当天,“天猫”销售额达到了1207亿元.
也就是说,让美国电商非常振奋的“黑五”总销量,才不过是“天猫”一家“双十一”销量的六分之一,而且其中应该还包括了相当一部分来自中国的“海淘剁手党”的贡献.
此外,“黑五”虽然销量远不及“双十一”,美国电商却纷纷表示,压力已经有些太大.
据说,梅西百货当天除了门店要应对上万的抢购客以外,还同日寸不得不对网购者进入网站的日寸间段进行限制,分3个日寸段“分流”进入,以防出现服务器崩溃.
而中国网购的“基础设施”,却早已进入了另一个日寸代.不但上亿人购物也不用担心服务器崩溃,而且2016年在往年过度拥堵的物流配送上也取得了重大进步.
一位研究中国电子商务的英国朋友告诉我,他特别注意到一个数据：2016年“双十一”共递送了6.5亿个包裹,是美国联邦快递一个月的送货量,但90%的包裹只用了一个星期就送到了购物者手中,而且并没有额外收取费用.
在美国,物流配送不但速度要慢很多,而且如果需要3天内送到的话,是需要额外付费的.
在常常被用来与中国相比较的印度,总理莫迪还在鼓励印度入学习使用电子支付.
而印度的事实是,90%以上的消费仍然是交易.即使在城市,很多人也还没有见过信用卡,偏远地区的人甚至不少还没有银行账户,普及“电子支付”谈何容易.
我的英国朋友认为,美国、英国和印度及这个世界上的很多国家,都需要开展“向‘双十一’学习”的运动.
（摘自《嘹望东方周刊》林风）
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