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给反应不是小事
摘自作者博客
张欣瑞 / 文
宋菲在一家公司的行政部工作,上传下达是她日常工作的重要内容.现在手机通讯非常便捷,平时公司有个事情,宋菲就在公司的微信群里通知大家.
宋菲是一个负责任的人,每次通知完,她都要在群里嘱咐一下,收到请回复.可是,总有个别人不回复.遇到这种情况,宋菲就再打电话通知一遍.
有一次,公司要组织一场培训,宋菲照例在微信群里通知大家.可是直到快下班时,刘辉和王凯都没有回话,宋菲只好分别打去电话.结果呢,刘辉说他早就看见通知了,只是忘记了回复.王凯干脆说,就这么一件小事,你还专门给我打电话啊.宋菲挂了电话,心里很不舒服.
其实,刘辉和王凯这种不给反应的做法,已经不是一次两次了.别的部门在微信群里发通知,他们俩也都不回复.同事对他们颇有微词.
不久后的一天,人事主管通知刘辉和王凯,公司准备裁员,而他们俩就在被裁名单之中.刘辉和王凯都很生气,反问主管：“无论是学历还是能力,我们都处在公司中游,凭什么让我们走人？”
主管叹了口气,说：“大家都反映,你们俩缺少团队精神,每次对公司的通知毫无反应,给别人带来了麻烦,也耽误了一些工作,降低了公司的运行效率.”
刘辉和王凯面面相觑,顿时羞得满脸通红.
主管意味深长地说：“你们看看互联网零售巨头京东公司,人家的纪律非常严格,员工接到各项通知一定要给反应.他们最近发布了《京东人事与组织效率铁律十四条》,要求工作邮件回复一定要快.即使你出国,下了飞机也必须立即回复.超过24小时不回邮件的高管,公司立刻开除.你们接到公司的通知,回个‘收到’并不难吧.可是你们连这也做不到.” 刘辉和王凯无奈地接受了现实.
刘辉和王凯的教训不可谓不深刻.仔细想想,“给反应”看似微不足道,却能见微知著,照出一个人的品质.“给反应”既是对工作的负责,也是对别人的尊重.因此,它绝不是一件小事,我们必须予以重视.
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