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五招避开年货消费陷阱

春节将至,年货消费高峰随之而来.1月17日,太原市工商局12315消费者申诉指挥中心发布消费警示,提醒消费者购买年货时,要防范识别消费陷阱,做到理性、安全消费.

在购买服装、鞋帽类商品时要尽量到正规的商场或商城选购.需要特殊强调的是,目前除了鞋类有明确的“三包”规定外,服装类商品并未纳入“三包”目录.

购买食品类年货时,要注意包装是否完好无损,外包装上是否有完整的产地、厂址、电话,注意查看生产日期及保质期.要理性消费,不要被商家促销或打折所误导.

网购寄送年货提早规划.春节前15天至20天快递量会猛增,一些快递会出现“爆仓”等情况,导致包裹出现延误.此外,网购年货时,要关注卖家标注的发货日期.

提防商家“低标高结”.要仔细观察价签标价和促销宣传,结账后留好小票,留心比较广告促销、价签标示和结账,发现虚构原价、低标高结等违法行为的,保存好当时货架标签、小票等证据,向当地有关部门投诉,维护自身合法权益.

注意保存好购物凭证,如买卖、物流取货单据以及网上聊天记录等,以便发生纠纷时维权使用.一旦发生消费纠纷,消费者可先与经营者协商解决,协商不成的可向当地工商部门投诉.(摘自1月18日《山西日报》)

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